離職率は“スタッフの質”で決まる？｜具体的なサポート内容

ある求人媒体が、そのサイトを使う求職者へアンケートを集めていました。
「前のお店を辞めた理由は？」
というアンケートだったのですが、回答の1位が
「スタッフやお店の環境」
というもので、なんと60％以上を占めていました。
2位が稼ぎだったのですが、稼ぎよりも環境が理由でお店を離れる方が多いようです。

この環境の安心を左右する大きな要素が スタッフの質。
どれだけ報酬システム等の待遇が良くても、スタッフが雑だったり、女性への配慮が欠けていると働きやすさは崩れてしまいます。

当店では、皆さんがストレスなく、自分らしく働けるよう“女性第一”の運営を徹底しています。
ここでは、そんなサポートの一部をご紹介します＾＾

無理をさせない。貴女のペースを尊重するサポート

30代に差し掛かり、若い頃と比較すると自分の接客スタイルが確立され
家庭があり子育て中等と様々なペースがあることでしょう。
そこで当店では、

• 無理なオーダーを押しつけない
• 嫌なことは断れる空気づくり
• シフト、勤務ペースを柔軟に調整

といった、無理をさせない運営を徹底しています。
「こうしてほしい」という要望に対しても、可能な範囲で寄り添う姿勢を大切にしており、経験者の方でもストレスなく働ける環境を目指しています。

トラブルを未然に防ぐ“安全管理”が安心の土台

お客様管理の徹底で不安ゼロへ

スタッフのお客様対応は、トラブルの少なさにも繋がります。
当店では、

要注意な予約・不自然な問い合わせを事前にチェック

女性の負担になるお客様は回避

苦手なタイプがあれば事前に共有
といった細やかな管理を行っています。

無理な要求をしてくる方は最初からお断り。
「何かあってから動く」のではなく、トラブルを防ぐ仕組みを整えているため、安全に働ける環境が保たれています。

顔色への“気づき”

小さな変化への寄り添い

• 少し疲れた表情
• いつもと違う雰囲気
• 不安を抱えているサイン

お仕事をしている上でこういったことは確実にでてきます。
そして「必要以上に干渉されたくない」気持ちと、「困ったときは頼りたい」という気持ちがあるはずです。
その絶妙な距離感を理解したスタッフがいるかどうかは、安心して働き続ける上で大きなポイントかなと思います。

まとめ

環境の良いお店は働きやすく、出勤もしやすく、結果として収入も安定しやすいものです。
次の職場を慎重に選びたい方こそ、ぜひ一度当店の環境を知ってみてください。

この記事を書いた人 上田 コマダム倶楽部 谷9店 MG