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2022.02.09

【経験者向け】リピーターが増えない!そんな時こそ“自分”を振り返ろう

リピーターが増えない経験者へ

おはようございます。
ダイエット用スリッパがそろそろ寿命な店長の桟原です٩(ˊᗜˋ*)و
最初は辛かったけど、だんだん足の形にフィットして今では普通に履けてしまってました♪
今日は経験者の方向けな、「リピーター様が増えないとき」の話です。

今までの仕事ぶりを振り返る時期です!

基本サービスの見直し

「どうしてリピーターが増えないんだろう…」そう思ったときは、お仕事について一度思い返してみましょう♪
もし、基本サービスの怠慢などがあるなら、自分が一番よくわかっているハズです。
そのうえでリピーターが増えないというのは意味がわかりません><

例えば、お客様が気持ちよいテンポで会話ができているのか?自分の話でお客様を遮っていないか?など、いろんな面で一度振り返ってみましょう!
根本にサービス精神が宿っていたかどうか、けっこう忘れがちな人が多いように感じます。

販売促進の見直し

リピーターにつながるものといえば、お礼日記です。
最近だと口コミのお礼は、お客様の承認欲求も満たされて、リピートに直結するでしょう♪
そもそもの写メ日記のクオリティの問題も見てみましょう!
サムネイルの1枚に最高のこだわりを持っていますか?
タイトルも男性を惹きつけるような工夫をしましたか?

とか、こちらもいろいろ出てきます。
でも、ゴールも明確な正解もないんですよね…
あとは更新頻度(回数)や、本文の内容もテーマを決めて、一新するのもありかもしれません。
ただし、自分のキャラと大きく外れるテーマは止めておきましょう♪

最後のまとめ

今こそ当たり前を見直すタイミング

他にも、普段から自分が発している「発言」も重要ですね。
マイナス思考→プラス思考へ!
僕もけっこう〝言霊〟とか信じるタイプなので、ポジティブに変換するようにはしてます。

それ以外にも、新規一転、パネル写真の撮り直しをするのもいいかもしれません。
TwitterなどのSNSを始めてみて、新たな客層を狙うのもおススメです!
例えば完全に趣味寄りのアカウントだと、その趣味の人が注目しますよね?
分母は少ないかもしれませんが、相性抜群なリピーターさんには繋がりそうな気もします( *´艸`)

この記事を書いた人

桟原

コマダム倶楽部 谷9店、店長の桟原です。
九州→関東→関西と渡り歩き、飲食業界から風俗業界へ転身♪
気づけば業界6年目に突入しました。
〝みんなちがって、みんないい〟をモットーに、一人一人の個性を生かしたお店づくりを目指してます!
時代に合わせて新しいことにもどんどんチャレンジしていきます♪
Twitterもやってますのでぜひ!
Twitterはこちら→コマダム倶楽部 谷9店【店長】のTwitter