こんにちは、皆さん！
今回も『ガールズヘブン』の「みんなのクエスチョン」で見つけた、悩めるどんぎつねさんからのお悩みについて勝手に答えていきます。

今回見つけたお悩み

鬼出勤なのに指名が増えない
悩めるどんぎつねさん 2024/06/25 12:55

週7休まず入っています。在籍初めの頃はオーラスで入ってましたが新人が増えて暇な時間が多くなり半日に減らしました。数ヶ月経ちようやく本指が1人返ってきたのですが鬼出勤でこれは少なすぎますよね？お店の回転自体は悪くないので鬼出勤は受けが悪いのかな？と気になってしまいました。

引用元：みんなのクエスチョン｜ガールズヘブン

このようなお悩みをお持ちの方へ

まずは、週7日休まず出勤されているその努力に敬意を表します。
しかし、鬼出勤が必ずしも良い結果をもたらすわけではありません。

そこで、以下に可能性のある理由と改善策を提案します。

可能性のある理由

差別化の不足
他のキャストと差別化が図れていない場合、お客様にとって選ぶ理由が薄れることがあります。
自分自身の魅力をしっかりとアピールできているか見直してみましょう。

疲れやストレスの影響
鬼出勤による疲れやストレスが知らず知らずのうちに態度やサービスに影響していることも考えられます。
お客様は敏感にそれを感じ取ります。

マーケティングの不足
写メ日記やブログなどの自己マーケティングが不足している可能性もあります。
定期的な更新と個性のある内容でお客様の関心を引きつけることが重要です。

改善策

休息を取る
適度な休息を取ることで、心身ともにリフレッシュし、より高品質なサービスを提供することができます。
鬼出勤ができる体力があることは素晴らしいですが、疲れが溜まるとサービスの質に影響が出ることもあります。

自己マーケティングを強化する
写メ日記やブログの更新頻度を上げ、自分の魅力を発信しましょう。
個性を出し、お客様に親近感を持ってもらうことが大切です。

サービスの見直し
自分のサービスをもう一度見直し、改善できる点がないかチェックしてみましょう。
一人一人のお客様を大事にし、細やかなサービスを提供することが重要です。
壁にぶつかったとき初心に帰ることは大切で、新人キャストが慣れないながらも一生懸命に喜んでもらおうと努力している姿勢を参考にしましょう。

差別化戦略の導入
他のキャストと差別化を図るために、自分ならではの特技や魅力をアピールしましょう。
例えば、特別なサービスや会話の内容、独自のスタイルなどが効果的です。

お店との連携
お店のスタッフと相談し、プロモーションや集客の方法を見直してもらうことも一つの手です。
スタッフからのアドバイスを素直に受けとめ、改善策を実行してみましょう。

適切な労働時間
一般的な仕事と同じように、週休二日で一日8時間くらいの働き方を考えてみてはいかがでしょうか。
バランスの取れた生活を送ることで、心身の健康を保ち、より良いサービスを提供できるようになるでしょう。

強化ポイント

鬼出勤自体が悪いわけではありません！
しかし、鬼出勤によって疲れやストレスが溜まり、サービスの質が低下することがあります。

新人が増えて暇な時間が多くなったとただ決めつけるのではなく、あなた自身が新人だった頃の努力や工夫が影響していることも思い出してみてください。

あなたの強みは鬼出勤以外に何かありますか？これを考えることも大切です。

まとめ

どんぎつねさんの努力は素晴らしいものです。
しかし、指名が増えない原因は出勤頻度だけではなく、他の要素も関係しています。

休息を取りながら、自己マーケティングやサービスの改善に努めることで、指名が増える可能性は高まります。

お店のスタッフと連携しながら、自分に合った改善策を実行してみてくださいね。