こんにちは、コマダム難波店マネージャーの平林です。
今日は、「お客様のチェンジについてのルール」についてお話しします。

当店のサービスやシステムに関心のある方は、ぜひ参考にしてみてください。

チェンジ料について

まず、当店のチェンジに関するルールですが、チェンジ料は一切いただいておりません。
お客様が何らかの理由でチェンジを希望される場合でも、追加の料金は発生しないことが特徴です。

ただし、基本的にチェンジは認めていないのが当店の方針です。
お客様に対しても、この点をしっかりとお伝えしており、予約キャンセルなどについてはペナルティを設けています。

このルールは、お客様と女性スタッフ双方が気持ちよく時間を過ごせるように配慮されたものです。

ペナルティについて

当店では、予約をキャンセルする際にはペナルティが発生する場合があります。
ただし、女性スタッフがサービス中に失礼な行為をしてしまった場合は、ペナルティは一切適用されません。

お客様に対して不快な対応をしてしまった場合、当然ながらお客様の権利として、チェンジやキャンセルが認められます。

チェンジの実績について

実際に私がコマダム倶楽部で働き始めてから、3年間でチェンジの事例は一度もありません。
これは、当店の女性スタッフが日々プロフェッショナルな対応を心がけている証拠です。

お客様にご満足いただけるよう、サービスの質を常に高めているため、チェンジを心配する必要はほとんどないと自信を持っています。

まとめ

チェンジについては、基本的にルールで制限されていますが、サービスに問題があった場合は、お客様のご要望に応じて柔軟に対応しています。

これまでの実績を見ても、当店ではチェンジが発生することは非常に稀で、お客様に安心してサービスを受けていただける環境を提供しています。

本日のブログは以上です。
最後までご覧いただき、ありがとうございました！

気になることがあれば、いつでもお問い合わせください。