こんばんは、マネージャーの吉坂です！
今回は「接客で使える最強の武器」についてお話しします。

基本をしっかり押さえつつ、ほんの少しの工夫をするだけで、お客様からの評価はグッとアップします！
特に男心をつかむ接客のポイントを、具体的にご紹介します。

初対面が勝負！挨拶と笑顔の重要性

最初の挨拶は、接客のすべてを左右するくらい大切です！
人の第一印象は3秒～7秒で決まると言われています。

ここで活躍するのが、笑顔。
笑顔には、人の心を和らげて扉を開かせる力があります。

緊張しているお客様にもリラックスしてもらうため、出会い頭の明るい笑顔を心がけましょう！

男心に刺さる！4つの魔法の言葉

お仕事中に男性に響くフレーズを使えば、心をつかむのも簡単です。
特に、次の「男が嬉しい4大用語」は鉄板！

大きい

堅い

気持ちいい

イっちゃう

目線を合わせてふとつぶやくと、男性心理に大ヒットします。
これだけで、心に深く刻まれる特別な接客を演出できます。

感じている姿を見せるのがポイント

男性は単純な生き物。
女の子が感じている仕草や表情を見ると、それだけで喜びます。

「感じているように見せる」のが重要なテクニックです！

一方で、男性の触れたい気持ちを完全にシャットアウトしてしまうと、クレームにつながることもありますので注意が必要です。
適度な距離感を保ちつつ、相手に満足感を与えるバランスが重要です。

お別れの瞬間も手を抜かない

接客は、始まりも終わりも印象が大切。
お別れの際は、熱い抱擁とフレンチキスでしっかりと締めくくりましょう。

「また会いたい」と思わせる余韻が、リピート率を上げるカギになります。

写メ日記は意外な強力ツール！

解散したら終わり、ではありません。
お客様は「賢者タイム」と呼ばれる、冷静になった時間に突入します。

このタイミングで、お礼の写メ日記が大きな効果を発揮します。

書き出しから終わりまで、ふんわりとした内容でお客様を振り返る。
「二人だけの秘密♡」など、他の人が見ても気になるようなワードを散りばめる。

これだけでお客様のテンションが上がり、再訪を強く意識してもらえます！

基本を徹底するだけで接客スキルは向上！

難しい技術を習得しなくても、基本をしっかり押さえるだけでお客様に喜ばれる接客が可能です。
一連の流れを意識して、忘れずに取り組むことでスキルもどんどん上達します。

最初の笑顔、刺さる一言、お別れの演出、そしてお礼の日記。
どれも基本的なことですが、これらを徹底すれば、きっと今よりもっとお客様に愛される存在になれます！