本指名のお客様の要求がどんどんエスカレートしてしまい、接客がストレスに感じる状況、よくわかります。
同じような経験をしている方も多いと思います。

以下に、具体的な対処法と提案をまとめました。

今回見つけたお悩み

要求がエスカレートした本指
Aくんお前のことだよ♡さん

いつもお仕事お疲れ様です

2年以上2~3ヶ月に1回くらいの不定期で来てくれている本指の方がいるのですが、だんだんと要求がエスカレートしてきています、、、
手コキのみのエステ店なのですが、舐めて欲しい・入れたい・外で会いたい・飲みに行こう・LINE交換しよう…など、いつも断るのですが拗ねるので正直めんどくさいです。そういうこと言ってるともう会えなくなるよなどとは伝えているのですがやめてくれません（ ; ; ）

他のお兄さんはスマートに遊んでくださるので、正直その方の予約が入るだけで不快な気持ちになってしまっています、、、

お姉さま方どのように対応されているのか知恵を貸していただけますでしょうか？(>_<)

引用元：みんなのクエスチョン｜ガールズヘブン

基本はNG対応を徹底

要求がルール違反や不快感を与えるものであれば、毅然とした態度でNG対応を取るのが基本です。

はっきりと断る
「申し訳ありませんが、当店では〇〇はできません。」と冷静に伝え、繰り返される場合はスタッフに相談してNG対応を依頼しましょう。

スタッフとの連携
お客様とのやりとりや要求内容をスタッフに詳細に伝えることで、スタッフもサポートしやすくなります。

他の業種への転向を検討する

性感エステやヘルスなど、ある程度お客様の期待が許容される業種に転向するのも一つの選択肢です

性感エステ
手コキに加え、多少の密着やリクエスト対応が含まれる業種もあるため、現在のお店の範囲を超える要求には向いている可能性があります。

ヘルス
ヘルス系のお店では、明確なルールのもとで幅広いリクエストに対応できます。
お客様との距離感が適切に保てるお店もあるので、ストレスが軽減するかもしれません。

ただし、転向する場合も事前にお店のシステムやルールをしっかり確認することが大切です。

スマートな切り方のコツ

要求がエスカレートするたびに対応するのが負担なら、きっぱりと縁を切るのも方法です。

リスクを考慮した断り方
「これ以上はお互いにとって良くないと思います。」と冷静に伝える。感情的にならず、敬意を持って断るのがポイントです。

ストレスの軽減を優先
一部のお客様との接客で精神的に消耗してしまうなら、自分のためにもその方をNGリストに入れる決断をしても良いでしょう。

自分のキャパシティを守る

すべてのお客様に対応しようとする必要はありません。
不快に感じるお客様を無理して接客することで、他の良いお客様との時間に悪影響が出てしまう可能性もあります。

自分にとって良いお客様を優先
「スマートに遊んでくれる他のお兄さんたち」のように、自分が心地よく接客できるお客様を大切にしましょう。

スタッフに相談する
「接客がストレスになっている」ことを正直にスタッフに伝えることで、解決の糸口が見つかることもあります。

最後に

お客様との関係性は大切ですが、それが自分にとって負担になっているならば、思い切って距離を取る勇気も必要です。
働く環境をより良くするために、自分の気持ちを大事にした行動を選んでくださいね。