こんにちは、店長の前田です。
今日は「無口なお客様との接し方」についてのご相談にお答えします。

沈黙が気まずいと感じる方も多いかもしれませんが、実はそうではないのです！

無口なお客様への理解

無口なお客様と会話がうまくできず、沈黙が気まずいと感じることがあります。

しかし、男性は沈黙をそれほど気にしていません。
むしろ、無理に上辺だけの会話を続ける方が、印象を悪くしてしまうことがあります。

無理に会話を続けるリスク

沈黙を破ろうとする女性が生意気と誤解される恐れもあるため、無理に話す必要はありません。

例えば、会話が得意な女性がよく喋って場を盛り上げても、指名につながらないケースが多いのです。

お客様はその場では楽しんでも、お店を出た後には話した内容や賑やかな雰囲気だけが記憶に残り、あなた本来の良さや顔さえも忘れてしまうことがあります。

心地良さを提供することが重要

お客様に「またあなたのところに帰りたい」と感じてもらうためには、心地良さを提供することが大切です。
沈黙が怖いなら、手をつないだり、お客様の膝に手を置いたりして体の温もりを伝えましょう。

にっこりと相手の目を見ていれば、大丈夫です。
盛り上げる必要は全くありません。

実践的なアドバイス

冒頭でも触れたように、多くの男性はお喋りな女性が苦手です。
会話が途切れたときには、お客様の手を握って笑顔で目を見ましょう。

余計なことを話すよりも、その方がずっと可愛らしく映ります。

まとめ

無口なお客様と接する際には、無理に会話を続けるのではなく、心地よい沈黙を大切にしましょう。

体の温もりを伝え、笑顔で目を合わせることで、あなたの魅力を自然に伝えることができます。

これからも、お客様との心地よい時間を大切にしてください。