【経験者向け】リピーターが増えない!そんな時こそ“自分”を振り返ろう
今日は経験者の方向けな、「リピーター様が増えないとき」の話です。
今までの仕事ぶりを振り返る時期です!
基本サービスの見直し
「どうしてリピーターが増えないんだろう…」そう思ったときは、お仕事について一度思い返してみましょう♪
もし、基本サービスの怠慢などがあるなら、自分が一番よくわかっているハズです。
そのうえでリピーターが増えないというのは意味がわかりません><
例えば、お客様が気持ちよいテンポで会話ができているのか?自分の話でお客様を遮っていないか?など、いろんな面で一度振り返ってみましょう!
根本にサービス精神が宿っていたかどうか、けっこう忘れがちな人が多いように感じます。
販売促進の見直し
リピーターにつながるものといえば、お礼日記です。
最近だと口コミのお礼は、お客様の承認欲求も満たされて、リピートに直結するでしょう♪
そもそもの写メ日記のクオリティの問題も見てみましょう!
サムネイルの1枚に最高のこだわりを持っていますか?
タイトルも男性を惹きつけるような工夫をしましたか?
とか、こちらもいろいろ出てきます。
でも、ゴールも明確な正解もないんですよね…
あとは更新頻度(回数)や、本文の内容もテーマを決めて、一新するのもありかもしれません。
ただし、自分のキャラと大きく外れるテーマは止めておきましょう♪
最後のまとめ
他にも、普段から自分が発している「発言」も重要ですね。
マイナス思考→プラス思考へ!
僕もけっこう〝言霊〟とか信じるタイプなので、ポジティブに変換するようにはしてます。
それ以外にも、新規一転、パネル写真の撮り直しをするのもいいかもしれません。
X(Twitter)などのSNSを始めてみて、新たな客層を狙うのもおススメです!
例えば完全に趣味寄りのアカウントだと、その趣味の人が注目しますよね?
母数は少ないかもしれませんが、相性抜群なリピーターさんには繋がりそうな気もします( *´艸`)