こんにちは、皆さん！
今回も『ガールズヘブン』の「みんなのクエスチョン」で見つけた、節穴さんからのお悩みについて勝手に答えていきます。

今回見つけたお悩み

予約完売する子としない子
悩んでいますさん 2024/07/25 17:47

ソープに入店してまもなく3ヶ月目の新人です。まずわたしの説明をします。基本、出勤は週に1、2回です。生理休暇で10日以上開くこともありますが、平均すると月に7、8回ほどの出勤です。お客様からはレア出勤だねと言われます。昼職もあるのでこの程度しか出られません。写メ日記はお休みの日でも3本、少なくても1本は上げるようにしています。お礼日記も全て長文で書いています。写真は雰囲気のわかる目出しスタイルです。素人店なのもあり、あまりエロを全面には出していません。内容はきちんとこだわって書くようにしています。次は同じく新人の子についてです。顔出しなし、写メ日記はほんの数本のみしか載せておらず、お礼日記もなし。まだ在籍写真もスタジオで撮っていない自撮りみたいなものです。日記の文章も適当、写真も顔出しなしです。口コミはわたしよりも少ないです。入店日はわたしよりも10日ほど早く、出勤日数はわたしよりも多いです。以上をふまえて質問させていただきます。次の土日、その子は予約で満枠です。わたしは満枠とはいかず、あと2、3枠ずつ空いている状況です。(うち2本は本指名様です)純粋な疑問なのですが、なぜその子は満枠でわたしは空いてしまうのでしょうか？口コミの内容も高評価を頂いたものがほとんどですし、愛嬌もいい、今までの子で1番だとのお言葉も頂きました。わたしなりにも昼職と掛け持ちしながら頑張っているつもりです。明らかに努力している子（ランカーの子や写メ日記をバンバン載せている子）に負けるならばわかるのですが…現状を考えるとなんだかショックです。すみません、負けるっていう表現は良くないですよね。ただもうすぐ新人期間も終わるし、通常料金になったらお客様がつかなくなってしまうのでは…と思ってしまい不安です。ぼんやりとした説明で申し訳ありませんが、客観的に考えての問題点、解決点を教えて頂きたいです。スタッフさんには頑張ればいいところいけるよと言われてます。（ヨイショかもしれませんが信じるしかないです）
引用元：みんなのクエスチョン｜ガールズヘブン

このようなお悩みをお持ちの方へ

悩んでいますさんのように、真面目に努力しているのに結果が伴わないと感じることは、誰にでもあることです。

以下に、予約完売を目指すための改善点と解決策を提案します。

考えられる理由

出勤頻度とタイミング

出勤頻度が少なく、特に昼職との掛け持ちで不規則な出勤になっていることが、お客様にとって予約が取り優先となっている可能性があります。

「わからない」と感じると、定期的に予約を入れるモチベーションが低下することがあります。

出勤日数の違い

比較対象の新人の方は、悩んでいますさんよりも出勤日数が多いため、自然とお客様に接触する機会が増えています。

その結果、リピーターの獲得や新規顧客の予約が入っている可能性があります。

お客様の期待と個性差

顔出しや写メ日記の頻度は、予約数に直接的な影響を考慮する重要な要素です。
このように、お客様の期待や好みによって、選ばれる基準が変わることもある程度考慮する必要があります。

ブランドイメージとお客様の選択

お客様がキャストを選ぶ際には、見た目や性格、サービスの質だけでなく、そのキャストが持つ「希少性」や「特別感」も影響します。

「希少性」が強調される反面、予約が取りにくいことで、お客様が「タイミングを逃してしまう」と感じたり、逆に遠慮してしまうことがあるかもしれません。

改善策と具体的な行動計画

出勤スケジュールの調整

可能であれば、出勤を増やし、不定期的なスケジュールを組むことで、お客様が予約を入れやすくなりますようにしましょう。

特に人気のある時間帯に出勤を合わせることで、リピーターや新規顧客を増やすことが期待できます。

プロモーションの工夫

写メ日記やSNSを活用して、自分の個性や魅力をより効果的にアピールしましょう。
例えば、出勤予定の数日前から「この日限定の特別サービス」を告知するなど、予約を促進することが考えられます。

定期的に更新することで、お客様に自分の存在をアピールし続けることが重要です。

スタッフとの連携

スタッフと密にコミュニケーションを取り、自分の課題や悩みを共有しましょう。

スタッフからのアドバイスやフィードバックを積極的に取り入れることで、改善点が見つからないかもしれません。

協力してもらい、予約が入りやすいようなサポートをお願いすることも一つの方法です。

顧客満足度の向上

既存のお客様やリピーターに対して、さらに高い満足度を提供できるように工夫しましょう。
お客様との関係を深めることができますので、リピーターの増加に直結します。

競争心を前向きに生きかす

他のキャストと自分を比較することは、時には辛く感じることもありますが、それをモチベーションに変えてみましょう。

他のキャストが成功している理由を研究し、自分に取り入れられる要素を見つけて、前向きに成長を目指すことが大切です。

自分の強みを再確認し、それを最大限に活かす方法を探していきましょう。

まとめ

努力が結果に直らないと感じることはありますが、その努力は一時的に無駄にはなりません。

お客様のニーズや期待に柔軟に応えながら、自己成長を目指していくことが成功への鍵になります。

自分らしさを大切にしつつ、少しずつ前進していきましょう